मोबाइल सेवा प्रदायक कम्पनी एनसेलले रिचार्ज भ्यालिडिटी घटाएको विषयमा सामाजिक सञ्जालमा चर्को आलोचनापछि सुटुक्क आफ्नो निर्णय सच्याएको छ। कम्पनीले आफ्नो वेबसाइट तथा मोबाइल एपमा रिचार्ज कार्डको भ्यालिडिटी फेरि बढाउँदै करिब नेपाल टेलिकमको स्तरमा कायम गरेको हो।
तलको तालिकाले प्रत्येक रिचार्जमा प्रदान गरिने वैधता (validity) देखाउँछ। आवश्यक रकमको रिचार्ज गरेर, प्रिपेड प्रयोगकर्ताहरूले बिना कुनै अवरोध एनसेल सेवा प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्छन्।
रिचार्ज रकम (रु.) र वैधता (दिन)
- रु. ५० देखि ९९.९९ सम्म: रिचार्ज गर्दा ३० दिनको वैधता प्रदान गरिन्छ।
- रु. १०० देखि १९९.९९ सम्म: यस श्रेणीको रिचार्जले ६० दिनको वैधता दिन्छ।
- रु. २०० देखि २९९.९९ सम्म: यो रकम रिचार्ज गर्दा १४० दिनको वैधता पाइन्छ।
- रु. ३०० देखि ४९९.९९ सम्म: २०० दिनको वैधता प्रदान गरिन्छ।
- रु. ५०० देखि ९९९.९९ सम्म: यो रिचार्जले ३६० दिनको वैधता दिन्छ।
- रु. १००० वा सोभन्दा माथि: यस प्रकारको रिचार्ज गर्दा ७३० दिन (२ वर्ष) को वैधता प्राप्त हुन्छ।
यसरी, तपाईंले आफ्नो आवश्यकताअनुसारको रिचार्ज रकम छान्न सक्नुहुन्छ, जसले गर्दा तपाईंको सेवा बिना कुनै अवरोध जारी रहन्छ।
एनसेलले सिम लामो समयसम्म सक्रिय राखेर केवल निशुल्क इनकमिङ कल मात्र लिने र कम्पनीको आम्दानीमा योगदान नदिने ग्राहकलाई निरुत्साहित गर्न भ्यालिडिटी अवधि घटाएको थियो। तर, अहिले कम्पनीले उक्त नीति परिमार्जन गरेको छ।
यहाँ एनसेलको मुख्य ब्यालेन्सको वैधतासम्बन्धी केही महत्त्वपूर्ण जानकारीहरू छन्:
- आफ्नो मुख्य ब्यालेन्सको वर्तमान वैधता जाँच गर्न *144# डायल गर्नुहोस्।
- ग्राहकहरूले आफ्नो मुख्य ब्यालेन्सको वैधता अधिकतम ७३० दिनसम्म बढाउन सक्छन्।
- यदि मुख्य ब्यालेन्सको वैधता समाप्त हुन्छ भने, आउटगोइङ कल ३० दिनका लागि रोकिन्छ। ३० दिनपछि, इनकमिङ र आउटगोइङ दुवै सेवा बन्द हुनेछ।
- सेवा बन्द भएमा, ग्राहकहरूले कुनै पनि उपलब्ध रिचार्ज माध्यमबाट आफ्नो खाता रिचार्ज गरेर सेवा पुनः सक्रिय गर्न सक्छन्।
- ब्यालेन्स ट्रान्सफर र सापटी सेवाबाट प्राप्त रकममा वैधताको मिति लागू हुँदैन।
